Un sistema de turnos por WhatsApp para tu barbería

Muchas consultas empiezan con un mensaje: alguien pregunta por un horario, quiere reservar o necesita saber si hay lugar. Nibbot conecta ese canal con la agenda de la barbería para ayudar a gestionar las solicitudes de turnos.

El cliente escribe al WhatsApp del negocio y el bot presenta un menú con opciones para reservar, consultar información, ver sus turnos o hablar con el dueño. Al elegir reservar, puede seleccionar uno o más servicios del catálogo y continuar con el flujo desde la conversación.

Después de elegir los servicios, el cliente puede seleccionar un barbero si hay varias opciones activas. Nibbot muestra fechas con disponibilidad y permite consultar semanas siguientes; para el día elegido, presenta los horarios libres con la duración estimada del turno. El cliente selecciona un horario y revisa un resumen antes de confirmar. El sistema valida nuevamente la disponibilidad al registrar la reserva.

Si la barbería requiere una seña, el turno queda pendiente de pago hasta que se acredite; una vez confirmado, Nibbot avisa al cliente por WhatsApp.

La ficha del cliente puede asociarse a su número de WhatsApp y a las reservas registradas. Desde el panel, el equipo consulta la agenda y la información de clientes para continuar la atención desde el mismo sistema.

Para las reservas confirmadas, Nibbot puede enviar un recordatorio antes del turno con el horario y la dirección guardada. La anticipación se define para la barbería. El flujo requiere que su conexión de WhatsApp esté activa.

Desde el mismo menú, el cliente puede consultar los datos del negocio, ver sus turnos vigentes y pedir hablar con el dueño. El equipo mantiene horarios y servicios actualizados y atiende los pedidos particulares.

Al empezar la reserva en WhatsApp y registrar sus datos en la agenda de Nibbot, el equipo puede revisar en el panel el servicio, barbero, horario y estado del turno sin transcribir cada dato desde el chat.